锦工风机，是专业生产罗茨鼓风机、罗茨真空泵、回转风机等机械设备公司，位于有“铁匠之乡”之称的山东省章丘市相公镇，近年来，锦工致力于新产品的研发，新产品双油箱罗茨风机、水冷罗茨风机、油驱罗茨风机、低噪音罗茨风机，赢得了市场好评和认可。
罗茨鼓风机厂家出货时，会附带使用说明书，其中有关于罗茨风机售后服务的问题，很多朋友都不看说明书，其中有部分内容是很重要的，今天锦工风机要和大家谈的是：无偿维修和有偿维修的知识。
1、有偿维修
如果我们的罗茨风机出现了以下情况，厂家会有偿维修：
1.1保修期内出现了故障，自己维修，再次出现故障，厂家不保修，但可有偿维修。
1.2使用不当造成罗茨风机损坏，且非厂家指定维修人员修理，使用之后再次出现故障，厂家不保修，且可提供有偿维修。
1.3自然灾害引起罗茨风机损坏，如：地震、冰雹、台风等，此类情况下厂家不保修，且可提供有偿维修。
1.4易损件的更换，如：罗茨风机润滑油，经常更换，采购会罗茨风机之后，后续润滑油厂家不再无偿提供。
1.5自行拆装更换配件造成的损坏，再次出现故障，厂家不再无偿保修。
1.6不按说明书进行保养维护，不按照说明书进行保养维护，造成了故障，厂家不保修。
1.7罗茨风机故障不隶属于设计原因或者制造问题，厂家不承担无偿维修。
2、无偿维修
罗茨风机如果不存在设计和质量问题，正常维护使用下，出现了故障问题，罗茨风机厂家会无偿保修，保修期所定期限每个厂家有所不同。
小结：我们在收到罗茨风机之后，一定要先对使用说明书进行阅读，了解罗茨风机的使用、养护、售后、故障分析等知识，避免出现个人利益损失的情况。
地址：山东省章丘市经济开发区
电话：0531-83825699
传真：0531-83211205
24小时销售服务电话：15066131928
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山东锦工有限公司
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