锦工罗茨风机不仅做国内市场，同时我们还在做外贸，做境外销售，之前小编的文章中我们曾提及我们的公司架构，工厂位于山东章丘市、济南网络分部、青岛外贸分部及各省办事处。我们在做境外推广时，也接触到了很多国家的客户，如：美国、俄罗斯、印尼、巴基斯坦等等，今天小编要和大家分享的是一个印尼的案例，与客户的采购过程也算几度波折。
1、境外印尼客户咨询
该客户通过网络找到我们，并在询问了我们的产品设备，我们得知该客户需要二叶罗茨风机，我们为客户推荐的型号为HDGR450，并作出了一份详细的报价方案，然后发送给客户，客户接收之后有3天没有联系我们。
2、决定采购HDRG450型号罗茨风机
在与我们联系之后的第4天，客户决定采购我们的设备，并要求我们到现场进行安装，由于是需要到境外安装，距离较远，所以，我们先让客户交付款项，然后设备先行运输过去，等设备到达港口之后，我们再安排工作人员前往。
为了满足客户的需求，我们不辞辛苦帮助客户完成安装，而后面却遇到了一些让我们较为苦恼的事情。
3、安排工作人员前往印尼
由于几年前我们就开始做境外项目，所以，我们有专门的跑境外的员工，员工在接到通知之后，就准备收拾行李前往印尼，员工的签证却找不到了，补签也来不及。
通过电话咨询我们了解，前往印尼可以直接办理落地签，这样我们就安排另外一名员工前往，员工携带：身份证、护照等资料就前往印尼了。
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4、货物运输波折
货物在运输过程中不知是何情况，本来可以10天到的货物，15天才到港口，我们的员工临行前按照10天的时间计算，在印尼等了5天货才到，到达港口运输到工地现场已经是当地时间的下午6点，只能再延迟一天安装了。
5、安装前发现零配件丢失
印尼客户在港口验货时，弄丢了出厂的零配件包装袋，把压力表给弄丢了，为了保证安装工期，我们让客户在当地采购了一枚压力表，并开始了安装工作，在我们工作人员现场指导下，顺利将罗茨风机安装成功。
在安装好之后，我们将罗茨风机的维护知识也教授给了客户，让客户科学合理的进行设备维护及检修，在正常运行下，能够使用10年以上。如果出现了问题，可以随时在网上联系我们进行咨询。
小结：我们的客户遍及镜内外，东南亚、中亚、西亚等都有使用我们设备的客户，我们在不断研发创新产品的同时，不断地拓展锦工风机在海内外的影响力。产品质量与服务质量是我们并存的优势，如果您有任何采购问题，都可以联系我们的官方指定销售热线0531-83825699
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